企业中层管理人员提升自身综合素质，不是一蹴而就的，它是一个持续坚持和不断积累的过程。只有持之以恒，综合性修炼，才能达到最高的境界。作为企业中层管理者如何提升自己的能力素质，一起和小编来学习学习吧！
不断学习，提升能力
学习使人进步，知识是解决实际问题的钥匙。企业管理涉及的学科很多，要想做好本职工作，就必须坚持学习。首先要认真学习党的方针政策，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。在政治上与党中央保持高度的一致性，树立全心全意为人民服务的思想不动摇;要认真学习法律法规和上级的各项规章制度，做到依法依规办事，保证工作的规范性和严肃性;要认真学习业务知识，做到会办事、能办事、办好事，完成好组织交办的一切工作任务;要善于向身边的人学习，学他人之长，补自己之短，通过彼此间多沟通交流，能够增进友谊，消除工作中的误会;要善于向基层单位学习，深入调查研究，帮助指导基层单位出经验、出亮点、出精品。通过系统学习，努力使自己保持较高的政治素质、思想素质、法律素质、业务素质，不断提高自己分析和解决实际问题的综合能力。
以身作则，公正办事
俗话说得好：“正人先正己”，作为企业的一名中层管理人员，平时自己的一言一行，都时时刻刻影响到自己身边的人。在平时的工作中，自己一定要尽心尽力、尽职尽责做好工作。凡是要求下属和别人不要做的事情，自己坚决不做;凡是要求下属和别人去做的事情，自己一定要有把握和能力去做好。对待下属要关心爱护，当他们生活上和工作上出现困难时，要及时帮助解决;当他们思想上有波动时，要及时了解他们的想法，耐心细致地做好解释工作和思想教育工作;对下属要热心指导，当他们工作中出现偏差时，要适时帮助分析产生偏差的原因，多鼓励和肯定他们的优点，及时纠正偏差;对下属要认真辅导，当他们工作中遇到阻力或出现失误时，要帮助他们树立战胜困难的信心，帮助他们指出解决问题的路径和办法，让他们在实践中锻炼和提高自己的能力，为企业敢于担当和贡献自己的聪明才智。要做到言行一致，办事讲原则、讲公正，认认真真做事，踏踏实实做人。
重视诉求，化解矛盾
社会不断进步，企业改革和发展不断深化，目前由于社会保障体系不健全，有的企业办社会的历史遗留问题还没有从根本上得到妥善解决，企业的社会责任与负担有时也显得较重。个体间存在的文化不同、经历不同、职业不同、身份不同、地域不同、理想不同、兴趣能力等不同，造成个体心理调适能力也有很大的差异。个体中客观存在的贪婪心理、仇富心理往往会造成企业职工中有不和谐声音的出现及不和谐行为的发生。作为企业的中层管理人员，应该有高度的政治觉悟和敏锐的分析判断能力，应该有高度的责任感和处理棘手问题的能力，应该有高度的敬业精神和善于解决疑难问题的能力。群众的诉求是多方面的，但是总的来说都是涉及到个体的切身利益。遇到诉求问题，首先应该指导诉求者按照正常渠道反映问题，接访者应该具有极大的耐心、同情心，另一方面还要具有较强的政治水平和业务能力。要认真倾听上诉者的诉求，让他们充分表达出来。对于合法合理、符合党的方针政策和上级规定的诉求，接访者要让有关部门给予明确的答复，并限期给予解决，这样能够及时化解矛盾。对于闹访者，要耐心地教育说服。对于他们的诉求内容，凡是违背党的方针政策和上级规定的，要向他们明确说清楚。要教育上访者，指出上访不是解决问题的唯一办法，有的问题可以引导他们走司法途径，通过法律诉讼程序，用法律手段来解决问题。正确处理好群众的诉求，企业和谐，社会和谐，国家和谐才能有保证。
清正廉洁，无私奉献
每个人都是企业的一分子，一个人的能力虽然有大有小，但是个人所承担的工作都是企业整体的一部分。作为企业的中层管理人员，在本职工作范围内都掌握着处理一些事务的权利。“权利”是组织对自己的一种信任，是组织赋予自己的一种使命，是组织给予自己展示才能的机会和平台。每个人要正确的认识“权利”，正确的对待“权利”，正确的使用“权利”。要牢固树立正确的世界观和价值观;树立全心全意为企业、为职工服务的思想;树立吃苦在前、享乐在后的思想。时刻把党的宗旨、企业利益、职工的利益放在心上，不计较个人利益得失。要坚持公平、公正、公开办事，使自己的工作真正能够做到在组织和群众的监督之下。工作绩效的好坏，全部由组织和群众来客观评判，组织和群众对我们工作的评价，是检验自己工作好坏的重要依据。工作中要坚持实事求是的原则，坚持群众路线和群众观点。坚决顶住社会上各种形形色色不良风气的侵蚀，坚决顶住社会上各种形式利益的诱惑。坚持组织观念，不搞小团体，不拉帮结派，不以权谋私。要善于欣赏和发现别人的优点，包容和弥补别人的不足，加强沟通协调，加强团结协作。对待名利要客气，不争夺，多谦让。努力发扬无私奉献的精神，做清正廉洁的表率。
