如何让竞争情报成为企业发展的动力

发布时间:2016-12-05 00:00:00 编辑:嘉辉 手机版

  市场经济条件下,企业竞争日趋加剧,竞争情报在国内日益受到重视。下面小编为大家整理了关于如何让竞争情报成为企业发展的动力,希望能为你提供帮助:

  一个企业要想使自己的产品打入国际市场并占有优势,除生产出适销对路的新产品外,还要充分利用竞争情报研究国际市场竞争策略,包括竞争对手企业的价值观、战略、体制和机构、经营技巧和风格等产品策略,包括产品质量、功能、技术水平、使用价值等,国际市场营销和促销策略,如方式和价格、营销量、营销额、市场需求变化、市场占有率等,还要了解国际区域市场、国际信贷和外利市场,熟悉过境贸易、转口贸易,选择国际目标市场和进入国际市场的方式,实施占领国际主导市场的策略。只要对国际市场竞争因素充分了解把握,就能逐鹿市场,稳操胜券。

  1.依靠政府的重视支持。

  在我国,由于市场经济环境还没有完全形成,加上不平等竞争因素的客观存在,靠企业,特别是国有企业自己觉悟,在市场竞争与对手的较量中,感悟到竞争情报的重要性恐怕需要相当长的时间。所以要在短期内迅速提高我国企业的竞争情报意识,政府部门是最主要的推动力,它的推动能产生立竿见影的效果。因此,从长远看,为保证我国企业竞争情报工作能得以顺利开展,政府必须为企业创造一个公平的、透明的信息环境,使企业获得可靠的、高质量的经济动态信息,了解国民经济运行的真实情况,并且政府应利用其所拥有的特殊条件为国内企业收集和传递国际经济技术情报,并及时向企业提供,为我国企业参与国际竞争提供决策依据。

  国外发达国家非常重视对信息资源的开发和利用。例如:日本政府在竞争情报活动中可以说充分发挥了其作为信息提供者的作用。成立于1958年的日本贸易振兴会的主要任务就是为国内企业收集海外经济技术情报,充当国际经济技术的监听站。美国利用其海外大使馆收集所在国的经济情报,每周发布一个商业报告,为本国企业提供海外国家的宏观经济和重要企业情报。

  2.提高竟争情报产品服务的质量。

  积极探索竞争情报开展的科学方法和合理流程是提高竞争情报产品和服务质量的关键。企业竞争情报部门应将工作重心放在产生重要结果上,以提升企业的销售业绩,制定竞争情报发展计划,促进竞争情报产品产出流程制度化,实现竞争情报过程的可见性、可评估性。在情报搜集过程中,寻找有效信息源,深入挖掘并充分利用企业内外资源,运用各种信息技术、渠道和策略,侧重收集整理直接影响企业经济效果的信息,但不局限于国内情报和情报源。选择合理的分析工具,根据企业需求,围绕制度创新、技术创新、管理研究进行分析综合,并对竞争情报进行包装,探索开发并利用高效的服务形式,以最便捷方式向服务对象提供类型合适的情报产品。另外,在竟争情报流程中应注意情报流的连续性、及时性、系统性,以合作的方式提高流程的合理性、科学性。利用组织知识仓库、行政机制、组织体系、思维模式,将情报活动融入组织,培养情报组织文化及与政府机构、咨询组织、学术团体、图书情报机构等社会中企业各类情报源的联系,增强情报获取和情报感知的时效性,提升竞争情报产品和服务的附加值。

  3.加强竞争情报人才的素质培养

  。企业竞争情报工作人员的素质灵感对企业获得有用的竞争情报至关重要。近年来,高素质的竞争情报人才正逐步成为世界各国市场经济发展中企业或组织十分抢手的专业人才。发达国家如:美国、日本、英国、法国等都十分重视竞争情报人员的培养。美国西蒙斯学院、印第安纳大学等开设了大学本科竞争情报课程;美国波士顿大学和匹茨堡大学也在MBA硕士的教学中设有竞争情报分析和系统建设的课程,为社会各界培养高素质的竞争情报专门人才。我国竞争情报研究资深专家包昌火先生指出,一个高素质优秀的竞争情报人才必须具备三方面的知识,一是工商管理方面的知识。二是信息管理方面的知识,如掌握对情报进行搜集分析的技能。三是本专业方面的知识,如食品、化工或计算机方面的专业知识等。此外,一个合格的竞争情报人才还应具备5个方面的基本素质:(1)工商管理和经济学的相关知识。(2)情报搜集、分析和有关信息技术方面的技能。(3)从事竞争情报服务的主题领域专业知识。(4)组织协调和公共交际能力。(5)有关法律和竞争政策方面的知识。这样才能真正做好竞争情报工作。

  4.建立竞争情报运行机制。

  首先,要建立信息决策机制。一条有效的信息可以使企业起死回生,可以为企业带来滚滚则源。抓住信息,做出切合实际的决策,能使企业在市场竞争中立于不败之地。其次,应重视人才,建立“因才施用,各扬其长,人不误职,职不屈人”的人才使用机制,是增强企业在市场竞争中的竞争实力的关键。此外,建立激励机制,调动全体员工的积极性,也是增强企业竞争能力的有效途径。

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