销售人员要具备的职业心态

发布时间:2016-10-20 00:00:00 编辑:嘉辉 手机版

  蒙牛牛根生曾经说过“有德有才破格录用,有德无才培养使用,有才无德限制录用,无德无才坚决不用”。德即是品德,在工作中指员工对工作的态度,也就是对工作的心态。心态是我们能否干好本职工作的基石。

  服从领导也是工作的一部分

  领导可能有些地方不如你,但其能成为你的上级,肯定有过人之处,所以,不管领导的指令是否正确,首先你应该服从领导,然后在执行过程中积极与领导沟通,修正错误。试想,不服从领导、暗中诋毁领导、与领导对着干、抱着“领导还不如我”的心态,能干好工作吗?答案是否定的。

  接受你不能改变的,改变你能改变的

  作为销售人员,很多事情是我们无法改变的,但是有些事情是可以改变的。比如在局部市场上,竞品某个规格的产品销售较为畅销,但是在全局市场销售一般,那么,公司不会为某个局部市场生产该规格的产品,这是我们不能改变的;如何使公司其他规格的产品适应该局部市场,这是我们可以改变的。我们可以从中选择部分产品,通过与经销商沟通、渠道铺货、超市促销活动、展卖活动、试吃活动等工作,使这些产品在该局部市场有新的起色。

  坚持的重要性

  大家都知道,对一个新人来说,3年算入行,10年才能成为专家,特别是销售行业,更是如此。坚持不懈是对工作的认可,对自已的认可。一方面,做事情最“怕”认真二字,销售人员在拜访终端、开发新经销商时,碰壁是难免的,所以不要怕拒绝,一次不行两次,两次不行三次,人心都是肉长的,只要你坚持下去,成功只是时间问题。另一方面,现在很多新入职的人员,“这山望着那山高”,抱着“在这个公司干不好,就到那个公司干”的心理,不想踏踏实实地工作,只想轻而易举地跃上“高枝”,这样的心态到哪里都干不好工作。想想公司原来的老业务员,他们凭着和公司一条心,坚持、踏实的工作,再加上不断学习、不断提高,现在也都走上了领导岗位,付出也得到了应有的回报。

  正面思维

  心态分为积极正面的心态与消极负面的心态,持不同心态工作,结果也会不同。比如每个月、每个季度接到公司下达的销售目标时,业务人员会有两种截然不同的心态:“怎样可能”和“怎么才能变成可能”,这两种心态的结局会是怎样的?虽然不能说有着“怎么才能变成可能”的心态就一定能完成销售目标,但是自已都抱着无法完成的想法,结果肯定好不到哪去。

  抱怨的危害

  “成功的人找方法、失败的人找借口”,作为销售人员,完不成公司下达的销售目标,我们可以找很多借口,如“产品价格高、竞争太激烈、产品知名度低、促销力度小”等等,长此以往,我们就会习以为常,脑子里就产生了惰性思维,而不是考虑我为什么没有完成任务,分析原因所在,避免下个月再出现类似的问题。只有不断总结、不断分析、不断地找问题原因,并积极行动,我们的能力才能提高。如果只是一味地找借口、抱怨,我们就不会迅速成长,也无法获得成功。

  你在为谁工作

  一个培训师问业务员一个问题:“你在为谁工作?”当时,有人说是“给老板干的”,有人说是“给家人干的”,什么答案都有,最后培训师的答案是“工作是为自已干的”。从菏泽市场调到外省市场七、八年了,这句话一直激励着我。实际上,只有你从心里认可了这句话,而不是抱着“公司给多少工资我干多少活”的心态,把工作当成自已的工作、自已的事业来做,你才会从心里认可这份工作,享受工作带来的乐趣,享受成长带来的乐趣。

  每个人的心态好坏决定着工作的好坏。只有全力以赴,一心一意往前冲,不给自已留后路,才能干好一份工作,才有希望实现事业的成功。

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