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一、选择题
1、美国管理学教授彼得德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明 ( )
A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的运用能力。
B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C、 只要理解管理理论,就能成为一名有效的管理者。
D、有效的管理者应该注重管理理论与工具的运用能力。
2、首次提出差别计件工资制的是 ( )
A、霍桑 B、法约尔 C、泰罗 D、巴纳德
3、管理的核心是处理( )的关系 ( )
A、人与物 B、物与物 C、人与人 D、隶属
4、提出X理论和Y理论的是 ( )
A、马斯洛 B、赫兹伯格 C、麦格雷戈 D、梅奥
5、现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析,这属于纵向沟通中的()
A、焦虑 B、扭曲 C、夸张 D、过滤
6、提出适用于任何组织的十四条管理原则的管理学家是 ( )
A、泰勒 B、法约尔 C、梅奥 D、韦伯
7、理想行政组织的权力应当是 ( )
A、超凡权力 B、传统权力 C、理性-法律权力 D、决策权力
8、匿名征询专家意见的决策方法,属于( )拓宽 ( )
A、组合排列法 B、头脑风暴法 C、名义小组法 D、德尔菲法
9、“集中决策,分散经营”是( )型组织结构的典型特征。 ( )
A、直线 B、 职能 C、事业部 D、矩阵
10、某公司人力资源部在公司的快速发展时期,为公司人力资源的开发利用做出了重要贡献。有人说,这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了较细致的专业分工,从而使有关人员可以快速熟悉专业,提高业务水平。但近年来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡,许多成员不满于单调乏味的工作。对此,你认为最好采取下列哪一措施? ( )
A、严格内部规章制度,以改善工作风气和工作态度
B、调整该部门领导班子,促其改变当前的工作面貌
C、以工作丰富化为原则,进行工作和职务再设计
D、调整该部门的工作目标,将部门职能分解出去
11、某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是 ( )
A、组织设计上没有考虑命令统一的原则
B、管理部门选聘干部上没有找到合适人选
C、组织设计忽视了对于干部的特点与能力的要求
D、组织设计没有考虑到权责对应的原则
12、在企业中,财务主管与财会人员之间的职权关系是 ( )
A、直线职权关系 B、参谋职权关系
C、既是直线职权又是参谋职权关系 D、都不是
13、管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是 ( )
A、缩短上下级距离,密切上下级关系 B、信息纵向流通快,管理费用低
C、管理严密、分工明确、上下级易于协调 D、被管理者有较大的自主性,积极性和满足感
14、对于规模小、任务单一且人员较少的组织,一般适宜于采用 ( )
A、职能制的组织结构形式 B、直线制的组织结构形式
C、事业部制的组织结构形式 D、矩阵式的组织结构形式
15、新星电器厂有五个事业部,分别生产和销售洗衣机、冰箱、冷柜、空调、微波炉,各事业部积极性很高,却出现了一些新的问题:第一,五个事业部各做各的广告,各搞各的公关,浪费了资源,造成内耗;第二,信息不能共享;第三,售后服务不能统一调配力量;第四,各自封闭操作,总经理很难获得五个事业部的信息,有被架空的危险。对此,有关部门提出了四个解决方案,请你选择一个最好的方案:( )
A、成立销售公司,统一组织销售,各事业部把产品卖给销售公司,不再负责销售。
B、按原方案进行,每月召开一次事业部经理的协调会,解决矛盾。
C、在市场部组织下,全国八个地区的销售中心,负责本地区各事业部产品销售、公关、广告、服务活动的协调和监督,而销售的权力和责任仍在事业部。
D、按原方案进行,由市场部派出巡视员,到各地解决矛盾,进行协调。
16、如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是 ( )
A、立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
B、深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体
C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之
D、正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导
17、以下各种说法中,你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法( )
A、更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权
B、下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施
C、较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议
D、采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担
18、某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层有多少层()
A、10人,4层 B、9人,3层 C、9人,4层 D、8人,3层
19、某公司属下的分公司的会计科长一方面要向分公司经历报告工作,另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计报表,会计科长的直接主管应该是 ( )
A、分公司经理 B、总公司财务经理 C、总公司总经理 D、上述三人
20、在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是 ( )
A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈
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