2.晋升标准必须明确。将晋升的标准明确化、公开化对于晋升体系的应用具有重要的意义。因为,明确了标准,就意味着明确了努力的方向。例如,以高级经理的晋升为例:晋升标准规定经理在13项考核指标中,如果连续七年有8项达到A,那么就可以晋升到高级经理。在13项指标中,有一些是能力指标,有一些是业绩指标。对于经理们而言,如果能力指标能够连续4年达到A,那么就说明能力是没有问题的,因为能力是相对稳定的。所以在接下来的三年里,能力指标就不用担心了,只需要努力完成易变化的业绩指标就行了。同样,如果明确了业绩指标达到A所需要的分数,并明确了每个指标的分数构成,那么经理们就可以通过抓住考核的关键因素,来提高自己的分数,从而使自己达标。所以,明确标准对于明确员工的努力方向,增强员工对结果的可控性,从而增强晋升体系的激励作用具有重要的意义。
3.晋升体系要注意应用头衔。我们经常看到一个公司里有很多的经理,级别较高部门的负责人称为经理,级别较低部门的负责人也称为经理。在名片上,很多人的职务也都注明了经理。这就是应用头衔提升晋升体系激励性的一种有效方式。因为人都比较爱面子,换句话说,人都有交往和受到尊重的需要,头衔往往有利于满足这种需要。因此,晋升体系要充分地应用这一工具,因为它是最廉价的。在某种程度上,可以代替或者帮助节省人工成本支出,因为有很多人为了头衔愿意拿较低的工资。当然,如果将头衔与工资恰当地结合起来,效果会更好。但是,需要注意的是,这种应用要有一个度,不可用滥。
四、情感激励
大多数管理者都非常了解金钱对于下属的激励作用,然后对于金钱之外的激励因素却不够重视,事实上,人们并不总是为金钱工作。情感激励是通过强化感情交流,协调领导与员工的关系,让员工获得情感上的满足,激发员工工作积极性的一种激励方式。它既不是以物质利益为诱导,也不是以精神理想为刺激,而是领导者与被领导者之间的以感情联系为手段的激励方式。每个人都需要关怀与体贴,一句亲切的问候,一番安慰的话语,都可成为人们行动的动力。这是对传统物质激励的有效补充,能使激励手段更完善,效果更明显。情感激励的具体措施可以从以下几个方面着手:
1.成立员工互助基金委员会。对于企业而言,建立员工互助基金委员会,是互助活动组织化,可以使那些需要帮助的职工通过企业解决困难,从而增强对企业的认知和情感。
2.举办生日、婚礼庆祝会。生日和婚礼在人的一生中意义重大,在这些特殊的日子企业为员工举办庆祝会,能很好的给员工传递一个信息:企业需要自己,企业重视自己。这将是员工工作中一个不小的激励因素。
3.记录员工的愿望,并帮助他们实现。企业可以在年初把员工的愿望一一记录下来,并整理成册,注明好公司所能提供的帮助,年终进行核对,对实现了的愿望进行祝贺,对尚未实现的愿望尝试寻求新的解决办法。
4.给员工写个人评语。上司给员工写个人评语,有利于员工认清自己,从而找到自己努力的方向,同时加深双方之间的理解。鼓励性评语会成为员工工作前进的动力。
5.给员工的父母写信、寄礼物。父母和儿女之间的情感是世界上最珍贵的情感,在适当的时候,可以以写信或寄礼物的方式向员工父母表达企业对他们的关心和尊重,让他们知道企业和员工之间不仅仅是雇佣和被雇佣的关系,这种方法能有效的增强员工对于企业的认可度。
6.管理者应从日常生活做起。一是把每位下属都当成大人物来看,使下属被尊重的心理得到满足;二是记住每一个下属的名字,并能随口叫出;三是经常使用头脑风暴法解决问题;四是少说“我”,多说“我们”;五是与下属交谈时,先听后说,并尽量营造轻松的氛围;六是选择合适的下属承担富有挑战性的工作;七是恰当的给予下属以鼓励和肯定;八是以身作则,团结那些持有与自己不同意见的人。