3. 用户使用情景分析
用户的使用情景是很多设计师都会忽略的一点。曾经在一期 Podcast 中听到过巴西用户是如何使用手机上网的，听完之后你会发现很多时候我们理所当然认为的用户并不是你想的那样。那期节目给我的感触很大，回过头来我就让团队里同学们针对我们的核心路径做了仔细的梳理和数据分析，有很多细节果然是我们忽略的。
回到我们的案例，我们可能会需要了解下面这些使用情景：
用户是如何使用手机的。上面 Persona 的这位女生每个月 2G 流量包，因为刷各种社交平台还有听音乐，流量还是不太够，有 WiFI 的时候一定连 WIFI;
上下班坐地铁，由于人比较多每次都只能腾出一只手来玩手机;
拍照必须使用美颜，微信微博发布的照片一定是先通过美颜相机;
喜欢给好友互动评价，敲字比较麻烦所以喜欢用各种表情代替。
当你了解到用户的这些在使用中的真实场景后你就会发现在之前的产品设计中我们有了很多的想当然，也有很多困惑被解释了。
为此你可能可以将发布照片的滤镜功能去掉，因为用户习惯用美颜相机先拍;你可能还会增强手势的操作，将应用尽量设计得单手也可以顺滑操作，因为大家在通勤的时候只能腾出一只手。
4. 设计需求转换
在完成上面3个基础的分析之后，你将发现面临的需求可能不再是一个为 app 新赠一个 Timeline，解决活跃度的设计需求了。你要做的可能是通过以上对用户背景、述求的了解来帮助他们在 app 中获得他们想要的东西，借此来帮助产品提升活跃度。
同时你也能够将商业需求转化为真正的设计需求，而以上的这些也将作为整个设计过程中的一条知道原则来帮助我们修正我们的设计方向。同时也帮助在提案的过程中为设计方案进行论证，让设计师的设计方案更加的有底气。
回过头来看自己这十多年的工作经历，我发现需求分析和动手设计的时间占比逐渐的在发生变化。这些年更多的把时间花在了前面的需求分析部分，通过白板、纸上的草稿来逐步的理清方向和思路。商业需求与设计需求的转换则是进入设计前最为重要的一个部分，明确了这一点接下来的设计过程将会简单、清晰很多。
