二、多项选择题(本大题共10题，每题2分，共20分)
11 [多选题] ERP最核心的管理功能有( )。
A.财务
B.分销
C.生产管理
D.决策支持
参考答案：A,B,C
参考解析：ERP除了最核心的财务、分销和生产管理等管理功能以外，还集成了人力资源、质量管理、决策支持等企业其他管理功能。
12 [多选题] 安装会计软件的前期准备工作有( )。
A.安装数据库管理系统
B.检查并设置操作系统
C.安装支撑软件
D.AB
参考答案：A,B,C
参考解析：
在安装会计软件前，技术支持人员必须首先确保计算机的操作系统符合会计软件的运行要求。某些情况下，技术支持人员应该事先对操作系统进行一些简单的配置，以确保会计软件能够正常运行。在检查并设置完操作系统后，技术支持人员需要安装数据库管理系统。会计软件的正常运行需要某些支撑软件的辅助。因此，在设置完操作系统并安装完数据库管理系统后，技术支持人员应该安装计算机缺少的支撑软件。在确保计算机操作系统满足会计软件的运行要求，并安装完毕数据库管理软件和支撑软件后，技术支持人员方可开始安装会计软件，同时应考虑会计软件与数据库系统的兼容性。
13 [多选题] 防范黑客的措施有( )。
A.制定相关法律法规加以约束
B.数据加密
C.身份认证
D.建立完善的访问控制策略
参考答案：A,B,C,D
参考解析：制定相关法律法规加以约束;数据加密;身份认证;建立完善的访问控制策略。
14 [多选题] 设置折旧方法是系统自动计算折旧的基础。折旧方法通常包括( )。
A.年数总和法
B.平均年限法
C.工作量法
D.BC
参考答案：A,B,C
参考解析：折旧方法通常包括：平均年限法、工作量法、年数总和法和双倍余额递减法等。
15 [多选题] 属于模块级初始化的有( )。
A.设置系统控制参数
B.增加操作员并设置权限
C.设置基础信息
D.录入初始数据
参考答案：A,C,D
参考解析：模块级初始化的内容主要包括：设置系统控制参数、设置基础信息、录入初始数据。
16 [多选题] 下列属于计算机输出设备的有( )。
A.绘图仪
B.显示器
C.CPU
D.打印机
参考答案：A,B,D
参考解析：计算机常见的输出设备有显示器、打印机和绘图仪。
17 [多选题] 感染计算机病毒的主要症状( )。
A.系统异常重新启动
B.系统经常无故发生死机现象
C.系统不识别硬盘
D.系统的蜂鸣器出现异常响声
参考答案：A,B,C,D
参考解析：系统启动时间比平时长，运行速度减慢;系统经常无故发生死机现象;系统异常重新启动;计算机存储系统的存储容量异常减少，磁盘访问时间比平时长;系统不识别硬盘;文件的日期、时间、属性、大小等发生变化;打印机等一些外部设备工作异常;程序或数据丢失或文件损坏;系统的蜂鸣器出现异常响声;其他异常现象。
18 [多选题] 下列属于引用与查找函数的是( )。
A.LOOKUP
B.MATCH
C.MID
D.INDEX
参考答案：A,B,D
参考解析：引用与查找函数包括1OOKUP、MATCH、INDEX函数等。
19 [多选题] 属于系统级初始化的有( )。
A.创建账套并设置相关信息
B.增加操作员并设置权限
C.设置系统公用信息
D.设置系统控制参数
参考答案：A,B,C
参考解析：系统级初始化的内容主要包括：(1)创建账套并设置相关信息;(2)增加操作员并设置权限;(3)设置系统公用基础信息。
20 [多选题] 委托外部单位开发会计软件的特点有( )。
A.开发费用较高
B.软件针对性较强，降低了用户的使用难度
C.开发系统的适用性较差
D.开发时间较长
参考答案：A,B,C,D
参考解析：委托外部单位开发的优点主要有：(1)软件的针对性较强，降低了用户的使用难度;(2)对企业自身技术力量的要求不高。缺点主要有：(1)委托开发费用较高;(2)开发人员需要花大量的时间了解业务流程和客户需求，会延长开发时间;(3)开发系统的实用性差，常常不适用于企业的业务处理流程;(4)外部单位的服务与维护承诺不易做好。
