5级
典型考生能够:
·有效使用电话
·理解所有的报告、文件,但专业性极强的除外
·会见客户时,讲话有说服力;
参加会议时,发言条理分明
·可撰写几乎各类信件、报告,随时听写记录
4级
典型考生能够:
·需要时,使用电话完成大部分工作
·偶尔借助词典,快速理解大部分信件、报告
·有效处理客户关系,可处理自己
业务范围外的事情
·几乎准确无误地撰写大部分信件、报告
3级
典型考生能够:
·正确理解电话通话
·借助词典,理解大多数信件、报告
·在自己业务范围内,接待客户,解决问题
·撰写更为复杂的通知、报告、信件,
但需要检查
2级
典型考生能够:
·使用电话,完成基本任务(比如,安排会议)
·理解标准信件、熟悉的产品与服务的信息
·处理重复性工作(比如,接受定单);
进行有限交流(比如,讨论个人兴趣爱好)
·撰写一般性的通知、报告,标准信件,
但需要检查
1级
典型考生能够:
·使用电话,传达简单的信息
(比如,飞机晚点,10点钟到达)
·表述和理解简单的信息指令
·同客户交流,询问和回答简单的问题
(比如,邮局在哪里?)
·根据标准模式,撰写一些简单信件便条
0级
典型考生能够:
·只知道一些短语,但是不能
用此种语言进行交流