激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力,那么企业应该如何激励销售部门的员工呢?我们一起来看看!
销售人员对于今天的大多数企业来说是一个非常重要的群体,因为他们的努力程度能够直接影响到企业的业绩和市场的占有份额。如何能够在市场竞争异常激烈的环境中,让销售人员以企业的战略目标为指引,提高销售人员的积极性和热情,是关系到企业未来发展的关键。为了提高销售人员积极的完成并突破销售目标,企业需要对其进行全面的激励,包括精神上和物质上;同时要科学的运用多种激励方式,注重短期激励和长效激励的协同作用,从而建立一种适合销售岗位特点的激励机制。
但是目前,多数企业在对销售人员进行激励时还存在着许多问题,如对销售人员的激励认识不到位而不够重视,导致单纯的借鉴他人的激励机制,而不考虑是否适合企业自身的特点;对销售人员的激励目标不明确,不能使其与企业的发展战略向匹配,工作被动盲目甚至流于形式;激励机制不科学、不完善,导致激励效果不明显。这些因素都不同程度的阻碍了销售人员激励计划的实施,导致激励机制失效,不能服务于企业的发展。鉴于销售人员对于企业利益的重要价值,我们很有必要对上述原因进行分析,找到相应的解决措施和方法。
首先,我们要明确对销售人员激励机制设计的原则。制定激励机制主要是组织为了实现目标,依据企业员工的需求建立的一种激发员工工作热情的方案计划,达到员工和企业利益一体化,最终实现企业利益和员工利益的双赢。激励方案也要因地制宜,但是在销售行业,激励机制的设计一定要符合以下原则:第一,激励方案设计的出发点是满足员工个人需要;第二,激励方案设计的直接目的是为了调动员工的积极性;第三,激励方案设计的核心是分配制度;第四,激励方案设计的效率标准是使激励机制的运行富有效率和长期性;第五,激励方案运行的最佳效果是在较低成本的条件下达到激励相容,即同时实现了员工个人目标和组织目标,使员工个人利益和组织利益达到一致。
其次,设计完善的销售人员激励方案。明确了上述设计原则后,我们需要根据企业的需求和特点设计出科学合理的激励方案,使激励机制发挥作用。针对销售人员对于精神、物质和发展等方面的需求,我们从四个层次来设计激励方案,从而建立一种完善的激励机制。
1.建立有效的薪酬激励制度
薪酬激励机制是指企业通过薪酬体系和结构的合理化设计对员工起到激励的作用,调动员工的工作积极性,提高员工工作效率,最终促进企业效益的提高。同时在这个过程中员工也会获得一定的收益。薪酬激励是薪酬体系的最主要功能之一,它相对于薪酬体系的保健功能来说,侧重点不同。保健功能是利用薪酬体系消极的维持现状,不能对情况改进起到积极作用。相反,薪酬激励机制则是侧重于积极改善现状,从员工心理上激发一种工作意愿,产生自发自动的工作精神。
薪酬激励机制现在越来越受到企业人力资源部门的重视,是将员工和企业利益一体化,对员工行为产生导向作用。但是在实施过程中,还需要注重短期激励和长期激励相互协同。短期激励可以是奖金、口头奖励等形式,效果立竿见影但是作用周期短;长效激励可以使股权股票等形式,实现员工企业利益捆-绑,特别适用于对核心人才的激励。
2.为销售人员制定良好的发展路径
对于销售人员来说,物质上的需求得到满足后 就会产生对于个人发展前景上的规划。在生存已经完全满足的前提下,他们会看重企业给自己的成长机会。如果企业无法提供一种较好的晋升和成长的路径,销售人员的忠诚度就会降低,而发生人员流失的情况,去一些能给自己更大发展空间的企业。相反,如果能通过制定符合销售人员需求的发展路径,就能激发其实现自己职业规划的热情,产生一种良好的激励效果。
3.组建高效团队,培养集体荣誉感
团队合作可以使销售人员产生一种集体的归属感,对于其工作的积极性具有积极的影响效果。在以效率为向导的销售团队里,通过团队成员的互相沟通和关心,可以建立一种信任感,和对团队荣誉和业绩而努力的积极性。
4.通过企业文化培养企业精神,激励销售人员
任何物质方面的激励都会存在一定的生命周期,会随着时间的推移而效果全无。但是精神的力量确实持久而深入人心的。所以企业要建立一种积极向上的企业文化,将企业的精神内化到销售人员的内心,从心理上驱动销售人员积极的工作行为。
总之,销售人员的激励计划是个复杂而重要的问题,在实际工作中很难做到一气呵成。同时,企业处于不同的行业,不同的生命周期,不同的市场条件及不同的内外环境,不可能有统一的实用计划。企业应该有所变通,选择适合的激励机制,实现企业利益的最大化。