综合分析上述的各种利弊之后，"江光"公司毅然决定退出"傻瓜"相机市场，以自己的技术优势来为专业摄影人员和一些具有一定专业知识的摄影爱好者服务。这个目标市场虽然不大，但相对稳定，而且随着人们生活水平的提高呈不断扩大之势，他们最为关注的。是相机质量 (镜头和机械性能)和性能价格比，这也正是"江光"的优势所在。当时，国际相机专业市场上正流行一种金属壳单镜头反光照相机，"江光"决定以此为突破口，打入国际专业市场。
11、不管是改革前还是改革后，"江光"公司采用的细分交量主要是( )。
(A)地理细分 (B)人口细分 (C)行为细分 (D)心理细分
12、"江光"公司采用的目标市场涵盖战略是( )。
(A)无差异营销 (B)差异营销
(C)集中营销 (D)大量营销
13、"江光"公司采用的目标市场涵盖战略的特点有( )。
(A)服务对象比较集中 (B)对子市场比较了解
(c)比较容易在子市场上获得有利地位 (D)在生产和市场营销方面实行专业化
14、开始的时候，"江光"公司把需求量巨大的普通消费者(非专业的相机使用者)作为自己的目标市场，是因为这一市场具有( )。
(A)可盈利性 (B)挑战性
(c)可变性 (D)恒定性
15、"江光"公司毅然决定退出"傻瓜"相机市场，以自己的技术优势来为专业摄影人员和一些具有一定专业知识的摄影爱好者服务。这种市场定位方法叫( )。
(A)初次定位 (B)重新定位
(c)对峙定位 (D)回避定位
二、计算题(16～19题，每题5分，满分20分。要求列出算式和计算步骤，只有计算结果的不得分)
16、某公司2004年商品库存量为600万元，库存量年递增率为6%，平均每万元库存量需要的仓库面积为10平方米，试计算到2007年该公司所需的仓库面积是多少?
17、假设广告主委托一家广告代理公司在某杂志上刊登封面广告一期，广告费用为5万元，但广告主得知代理公司可从中赚取20%的佣金，计人民币1万元，广告主若坚持在保证杂志社的广告收入的基础上，代理公司只能得到15%的佣金，则该广告主应支付的广告费是多少元?
18、某电器有限公司是一家与台商台资的企业，成立于1995年，是一家只有150名员工的小厂。主要生产和销售微波炉，年设计产量为10万台，目前年产量维持在8万台左右;2004年的年盈利为300多万元。其市场占有率(国内)为10%。最近该公司对全行业全国市场销售额作了一个调查，在此基础上进行市场需求的预测。(全国1994年～2004年的微波炉的市场销售额如下表所示。)
| 年份 | 1994 | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 |
| 实际销售额 | 36 | 26 | 32 | 40 | 50 | 45 | 42 | 48 | 45 | 55 | 56 |
试用直线趋势法建立预测模型，并预测全国2005年和2006年微波炉的销售值。
19、某种食品，其售价为每盒1 5 8元，毛利每盒为5元，企业准备在一定时期内(六个月)开展促销活动，每盒优惠价为15元。品牌经理预计这次促销能比不促销时增加25万盘的销售量，达到120万盒。假设此次促销活动的管理成本为10万元，请问这次促销括动能为企业增加多少盈利?
三、案例分析题(20～23题。20、2l题每题12分，22、23题每题13分，满分50分)
20、请结合案例和所学知识回答问题。
永青集团是当前国内知名的燃气灶具生产企业，该企业的成功更多的来源于实行了全面质量营销，企业的市场营销部门与其他部门共同合作，在质量上狠下功夫，为顾客提供最大的让渡价值。
问题：
(1)该企业是如何理解全面质量营销?
(2)顾客让渡价值中的整体价值和整体成本分别由哪些因素构成?
21、请结合案例和所学知识回答问题。
亚都超声波加湿器于20世纪90年代初在北京拥有很高的知名度和市场占有率，但在天津市场上却受到冷遇。北京亚都人工环境科技公司的市场部人员思考到：京津两地纬度基本相同。气候条件也差不多，同样是大都市，居民收入水平与消费水平也差不太多，两地传媒对新生事物同样敏感，该产品在天津也应该很有市场。为此他们借阅了大量描述天津市民生活的通俗读物，派人去天津各主要商场了解其购买意向及同类产品的销售情况，听取天津商界有关人士的意见和建议，与天津新闻记者座谈，比较天津地区发行量在前10位的报纸的编排风格、发行范围、广告价格等。
一个个促销方案经过形成、被否定、又形成新方案的多次反复后，最终形成了一个"亚都加湿器向天津市民有偿请教"的活动方案，活动开始10天内。亚都收到天津市民1200多封来信，获得4000余条各种建设性意见。亚都随即向这些消费者回复了"感谢函"，井随函寄出"感恩卡"，消费者凭卡可特价购买"亚都"加湿器一台。加上其它配套措施，天津市场终于被打开了。活动开展两个月内公司卖出了4000台加湿器，相当于公司过去3年在天津市场销量的10倍。
