新闻报道是很好的活动炒作手段，更是绝好的品牌推广机会。"乐华电器世界杯百万竞猜大奖赛"从活动开始前，到活动进行直至活动结束，前前后后的新闻稿件有近 篇。在整个世界杯赛期间，各大媒体都可以见到"乐华竞猜"的消息。消费者在关注竞猜的同时，不知不觉中接受着乐华的价值灌输。
世界杯赛结束后，"乐华世界杯百万竞猜大奖赛"似乎也应该结束，由于出色的运作，乐华百万竞猜成了球迷的一个流行话题，参与竞猜者超过万人次，赛场的风云变幻，使得没有一个球迷能完全猜中比赛的名次;因此，头奖万元没有人拿走。于是，有人笑称，乐华是"赚了夫人不折兵"
当所有的人都认为乐华会高高兴兴收起万元，赶紧结束竞猜活动的时候，结果却出人意料，尽管无人中奖，乐华公司还是决定把这笔钱无偿捐献，并向全社会征集捐赠方案，全国各大媒体同时出现乐华的大标题广告："万元巨奖遭遇'克星'，结局由你裁定。"球迷及各界人士的热情再次被激起，各类建议信件如雪片般飞向乐华公司，乐华再次扬名。
案例中，乐华公司采用的促销方式属于( )。
(A)销售促进 (B)广告 (C)人员推销 (D)公共宣传
该促销方式是指企业以非付费的方式通过()在报刊电台电视会议信函等媒体上发表有关企业产品的有利报道展示和表演，以刺激消费需求。
(A)消费者 (B)第三方 (C)生产者 (D)中间商
该促销方式跟其他促销方式相比，具有的特点包括( )。
(A)可信度高 (B)影响面广 (C)参与人多 (D)费用水平低
案例中，乐华公司向社会传播的新闻内容有( )。
(A)企业产品质量的改进 (B)企业重要的专项活动(竞猜)
(C)企业参与社会公益事业所作出的努力 (D)企业采用的新技术新设备
在消息的写作中，( )是对新闻内容和主旨的浓缩与概括。
(A)标题 (B)导语 (C)主体 (D)背景
案例()
年，空调行业厂商关系的内在矛盾十分突出。经销商低价销售价格倒挂冲击别处市场的现象层出不穷。为此，格力公司实行了条形码制度，限定区域，不允许跨区销售，控制产品流向，对违规冲货者给予停货处罚等制裁;但这并不能有效制止经销商向别处冲货的行为，使得厂家对产品价格的控制被大大削弱，加上各个一级经销商之间相互争斗，不仅各商家大伤元气，也破坏市场秩序，对厂家的信誉产生严重的不良影响。正是在这种背景下，格力区域性销售公司诞生了。
湖北武汉地处中原，四通八达，最容易冲击全国市场。在这儿，格力有四个经销大户"航天""中南航运""国防科工委"和"省五金"，他们都是国有企业，每家销售格力的销售额都超过l亿元。年空调市场竞争白热化，加上凉夏低价促销，四家都没赚到多少钱。年虽然没有凉夏为难经销商，而经销商之间的争斗却令"航天"濒于倒闭;"国防科工委"也面临危机。相比之下，另外两家好一点，但两年的价格大战已令它们元气大伤，若再斗下去，只能是死路一条。面对如此窘境，厂家最简单的办法就是废旧立新。但是，中国的市场很特殊，商家的信誉程度销售力量都不是制造商能准确把握的。而且一下更换几个大的经销商，必然会引起震动，对格力而言未必是件好事。此时，格力产生这样一个想法：与其控不住价格令厂家商家和消费者三方都受冲击，不如将三者利益维系在一起;由格力控股，各商家联合共同组成销售公司。
在与四家经销商协商后，年月日，第一家格力股份制销售公司湖北格力销售公司成立了，四家经销商各出资万元，格力出资万元控股。
公司成立之初的情形并不令人乐观。四家经销商同时还经营其他品牌，抢占格力的市场份额。而内部的运作呢，五个独立的主体合而为一需要一个磨合的过程，几位老总原来都是一把手，突然多了个人对自己指手划脚很不习惯，而相互间的适应和协调也不是朝夕就能实现的。但销售公司的成效还是不错的，年湖北格力销售公司格力空调的销售额达到了亿元，而且全部销在湖北，没有一台外流，各家分到的红利都超过了本钱。
随后，在河南重庆四川湖南等地相继成立了格力销售公司，到年格力区域性销售公司已达到家。格力的销售公司最重要的作用是管理控价，有点类似于管理机构，它使得商家和厂家之间不需要去玩各种各样的营销花招;它赚取合理的利润，它要求商家用服务来占领市场;不投机取巧，不牟取暴利。在这些地方格力不仅稳定了产品价格，维护了品牌形象，同时也稳定地提高了产品的市场份额。
格力公司一级经销商之间的争斗属于( )。
(A)水平渠道冲突 (B)垂直渠道冲突 (C)多渠道冲突 (D)同渠道冲突
该类型的渠道冲突的表现形式主要有( )。
(A)跨区域销售 (B)压价销售 (C)信贷条件不同 (D)进货价格差异
格力公司组建的地区销售分公司属于渠道整合的( )趋势。
(A)集成化 (B)伙伴化 (C)品牌化 (D)扁平化
从渠道宽度的角度来讲，格力在未组建地区销售分公司之前，采用的渠道类型是( )。
(A)密集分销 (B)选择分销 (C)独家分销 (D)集中分销
在评估分销渠道绩效的各种指标中，最重要的指标是( )。
(A)经济性指标 (B)控制性指标 (C)适应性指标 (D)集中性指标
案例()
北京某电子企业，拥有职工多名。世纪年代，该厂产品一度畅销全国，是同行业里的一家知名企业，年销售金属膜电阻近万元。该厂产品完全按照国际标准生产，质量可靠，被当时的电子工业部评为部级优质产品，商标被评为著名商标。
进入世纪年代，市场情况发生了变化。该厂生产的金属膜电阻因受到南方生产厂商的强烈冲击，销售收入一路下滑。该时期金属膜电阻的销售量增长缓慢，产品的销售利润开始下降，在市场上竞争非常激烈，各种品牌各种款式的同类产品不断出现。
为了适应市场情况，该厂对其产品生产线进行了逐步的技术改造，通过生产线的改进来降低生产成本，应对市场上的激烈竞争。
同时为了改进企业的利润结构，该厂从国外引进了先进的实芯电阻生产设备。实芯电阻的技术含量比较高，生产工艺要求也非常高。由于国内具备类似生产条件的企业只有两家，实芯电阻在市场上供不应求。
