一、单选题
1、按照职业性质划分导游人员可以分为(B)导游和()导游
A.外国语 中文
B.专职 兼职
C.正式 临时
D.初级 中级
2、导游人员在进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处(D)的罚款。
A.200元以下
B.300元以下
C.400元以下
D.500元以下
3、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正，处(C)罚款。
A.500元以上1万元以下
B.1000元以上2万元以下
C.1000元以上3万元以下
D.1000元以上5万元以下
4、导游人员在进行导游活动向旅游者兜售物品或购买旅游者物品或以明示、暗示方式向旅游者索要小费的，由旅游行政管理部门责令改正，处(C)罚款
A.500元以上1万元以下
B.1000元以上2万元以下
C.1000元以上3万元以下
D.1000元以上5万元以下
5、经全国统一的导游人员资格考试合格的，《导游人员资格证》由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起(D)工作日内颁发。
A.5个
B.10个
C.15个
D.30个
6、无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正予以公告，处(C)罚款
A.500元以上1万元以下
B.1000元以上2万元以下
C.1000元以上3万元以下
D.1000元以上5万元以下
7、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是(A)
A.要约
B.完全同意提议
C.承诺
D.要约邀请
8、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人(C)
A.因不可抗力，不承担责任
B.因不可抗力，责任得以减轻
C.不能免除责任
D.责任双方分担
9、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿(B)。
A.差额两倍的违约金
B.同额违约金
C.10%的违约金
D.20%的违约金
10、旅行社在经营过程中，会遇到商业风险，商业风险是商事主体应当承担的经营风险，通常(B)作为不可抗力
A.能
B.不能
C.特殊情况下能
D.具体问题具体分析
二、多选题
1.下列有关法与政策的区别的表述中，正确的是( )。
A.法律由国家制定或认可，党的政策由党的领导机关制定
B.法律体现全民意志，政策体现党的意志
C.法具有严格的规范性，政策较为灵活
D.法律通过的程序严格规范，政策较为随意
E.法律由国家强制保证实施，党的政策只对党的组织和党员具有约束力
2.导游人员( )，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
A.进行导游活动时未佩戴导游证的
B.擅自中止导游活动的
C.擅自变更接待计划的
D.擅自增加或者减少旅游项目的
E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
3.我国对导游人员实行计分管理。导游人员在导游活动中( )，一次被扣除l0分。
A.欺骗、胁迫旅游者消费的
B.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
D.有损害国家利益和民族尊严的言行的
E.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
4.下列有关外国人入出我国国境和居留的说法中，正确的是( )。
A.外国旅游者入出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件
B.外国旅游者的人身自由不受侵犯
C.外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表
D.外国旅游者入出境要接受“一关四检”的检查制度
E.来中国留学的外国人未经中国政府主管机关允许，不得在中国就业
5.下列有关定金和押金的说法中，正确的是( )。
A.都有证明合同成立的功能
B.都有担保合同履行的功能
C.定金具有违约救济功能
D.押金不能超过合同标的额
E.发生违约时，押金适用押金罚则
6.李某在甲单位举办的旅游商品展销会中，从乙柜台处购买了一件丙厂生产的旅游纪念品，回去后发现有质量问题。由于展销会已经结束，李某先后找到甲单位和乙柜台，他们均认为此商品不合格是生产厂家的事与其无关。后经查实乙参加展销会时使用的是丁公司的营业执照。根据《消费者权益保护法》的规定，李某有权向( )索赔。
A.甲单位
B.乙柜台
C.丙厂家
D.丁公司
E.当地消费者协会
7.国家对消费者合法权益的保护措施有( )。
A.立法保护
B.行政保护
C.民事保护
D.司法保护
E.经济保护
8.旅行社需要对旅游业务做出委托的，应( )。
A.选择具有相应资质的旅行社
B.征得旅游者同意
C.签订委托合同
D.向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用
E.接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，做出委托的旅行社应承担相应的责任
9.国家旅游投诉管理机关的职责有( )。
A.制定全国旅游投诉管理的规章制度并组织实施
B.对收到的投诉，可以直接组织调查并做出处理
C.对收到的投诉转送有关部门处理
D.受理对投诉处理不服的复议申请
E.管理旅游投诉的其他事项
10.可持续发展的基本含义是( )。
A.经济持续增长的发展
B.满足当代人的需要的发展
C.不对后代人满足自身需要的能力构成危害的发展
D.经济快速、健康的发展
E.经济与社会和谐的发展
11.下列情形中，适用旅行社质量保证金赔偿的是( )。
A.李某在参与漂流活动时因不听劝阻将随身携带的手机掉入河中
B.王某在旅游期间因意外车祸而受重伤
C.赵某因旅行社提供的交通工具低于合同约定的标准而受到损失
D.张某预交某旅行社的旅游费用因该旅行社解散而受到损失
E.刘某在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力而无法成行
12.下列有关中国公民出入境申请的办理。表述正确的是( )。
A.在北京工作的小庄出国旅游应向户口所在地的公安机关提出申请
B.在上海工作的小张出国旅游应向工作所在地的公安机关提出申请
C.某报社的记者因公出境采访可委托国际旅行社办理出境证件
D.国家机关的小王因公出访美国由派遣部门向外交部申请办理出境证件
E.海员因执行任务出境由港务监督局办理出境证件
13.根据《娱乐场所管理条例》规定， ( )人员不得开办娱乐场所或者在娱乐场所从业。
A.曾犯有赌博罪的
B.因犯罪曾被剥夺政治权利的
C.曾被吊销导游证的
D.曾因吸食、注射毒品而被强制戒毒的
E.曾因聚众斗殴而被行政拘留的
14.根据我国法律规定，( )外国人包括旅游者，不准入境。
A.患有开放性肺结核传染病的
B.不能保障其在中国所需费用的
C.被认为人境后可能进行恐怖活动的
D.被认为入境后可能进行走私活动的
E.被中国政府驱逐出境、未满不准入境年限的
15.对“三个代表”重要思想的集中概括是( )。
A.中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求
B.中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向
C.中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向
D.中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益
E.中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本利益
【答案】 1.ACE 2.BCD 3.ABDE 4.ABCDE 5.ABC 6.ABCD 7.ABD 8.ABCDE 9.ABCDE l0.BC 11.CD l2.ADE l3.ABD l4.ABCDE l5.ABD
