第一部分 职业道德
一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)
答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)
1.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是( )。
A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念
C、竞争的道德观念 D、学习创新的道德观念
2."三人行，必有我师"，说明了( )的道理。
A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐
3.社会主义道德建设的基本要求是( )。
A、社会公德、职业道德、家庭美德
B、爱国主义、集体主义和社会主义
C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
D、有理想、有道德、有文化、有纪律
4.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中 ( )。
A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求
5.下列不属于企业文化的功能的是 ( )。
A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能
6.下列关于道德的说法中，正确的有( )。
A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别于动物的根本标志
C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性
7.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里的。"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。"蔡某说，"字据在我心中，而不在纸上".这句话的含义是( )。
A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数
B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道
C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来
D、做人的原则在我心中，不在外面
8.社会主义法制的核心是( )。
A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究
(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)
9.遵守职业纪律，要求从业人员( )。
A、履行岗位职责 B、执行操作规程
C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D、处理好上下级关系
10.以下关于职业技能的说法中，正确的是( )。
A、职业技能是人们履行职业责任的手段
B、职业技能的提高靠经验积累
C、职业技能高低取决于个人体质强弱
D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响
11.关于职业责任，下列说法中正确的是( )。
A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
B、职业责任与物质利益存在直接关系
C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题
12.从业人员举止得体的具体要求是( )。
A、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌
B、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范
D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇
13.对从业人员来说，劳动合同( )。
A、是从业者的"护身符" B、在任何情况下都不可变更
C、是从业者的"卖身契" D、是权利和义务统一的体现
14.关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是( )。
A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信
B、不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现
C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信
D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一
15.台湾"塑胶大王"王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是"一勤天下无难事"他曾经说："多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力;而节省一块钱，就等于赚了一块钱。"从上述案例中，可以判定王永庆是个( )。
A、生活简朴的人 B、吝啬的人 C、计较小利的人 D、善于经营的人
16.以下说法中，正确的是( )。
A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大
B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质
C、诚实守信可以带来经济效益
D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏
