第一步：问
可以问讲话人，也可以问对方译员，或是在场的其他人。但至于问谁比较合适，要看具体情况。如果是讲话人谈了一件令人摸不着头脑的事情，恐怕得问讲话人。如果是一个技术词汇，在场的专家就比较合适。另外，实战中轮到译员开口时，在场的人都会把注意力转到译员这里。此时，只要抬起头来，眼中露出询问的目光，马上就会有人替你解围。
但是有两种情况下不能问。首先，场合不合适。场合不一定按级别而定，我为英国首相翻译时，偶尔也需要问一下，以确认没有听错。不合适问的场合包括(但不仅限于)这些：
1. 译员没有抓住讲话人的准确用词：首先，问题没法开口;其次，需要和讲话人稍微讨论一下才能确认问题是有关刚才说的哪一点。
2. 译员和讲话人同站在台上：讲话人被译员猛一问，可能会一楞，有失形象;而且台下听众距离比较远，他们不会知道译员是在澄清一个问题，会显得场面很尴尬。
3. 译员已经问了几次了：会影响讲话人和听众对译员的信心，没有必要，反正当场也不可能替换译员。
4. 译员问了，但是没听懂讲话人的回答。
第二步：补
如果没有办法问，就必须走下一步，根据上下文和白己的理解，补齐原话的句子或意思。这种情况下，虽然译文与原话不同，但是没有大错，可以保持讲话的继续。具体怎么补，需要根据当时的情况灵活处理。这里提供几个译员常用的补话表达法：这一点、这些、 等等、这些人、这一点、很重要、 这方面的问题
第三步：扔
如果连“补”都有困难，那就只好走最后一步“扔”，也就是没听懂的地方干脆不译。这是在既无法问，又补不出来，或因为吃不准、不敢补的情况下的无奈之法。我记得很多年前，我曾在英国的—次重大晚宴上担任口译，事先没有给我稿件。讲话人用了fortuitous 这个词，我平生第一次听到。当时我和讲话人站在主席台上，聚光灯照得我眼睛发花;台下—百多人的宴会，人人西装革履。讲活人慷慨激昂，我当时觉得实在难以打断进程，请教讲话人fortuitous是什么意思：只好扔了它，根据上下文补齐了剩余的句子。回家后.一查字典才恍然大悟。
很多人可能对我这里讲的“补”和“扔”感到担心——怎么可以倡导“乱来”呢? 这不是乱来，而是分享实战中的应付方法。所谓实战，也就是说：译员卡住了，整个活动也就都卡住了，所以没有其他选择，只有说下去。译员的水平都是相对的，都是从不懂处较多进步到不借处甚少。也就是说，都是从“补”和“扔”中过来的，这是现实。如果还不放心“补”和“扔”，那么在众目睽睽之下，还有什么其他办法吗?恐怕没有。
