试题一：
多项选择题
1.市场环境分析的SWOT方法包括( )。
A.优势
B.劣势
C.机遇
D.威胁
E.成果
2.关于个人抵押授信贷款的受理和调查，下列说法正确的有( )。
A.由经办人员填写“个人抵押贷款申请表”
B.借款人应提供本人名下的个人活期存款账户作为贷款收款账户
C.借款人可提供配偶名下的个人活期存款账户作为贷款收款账户
D.由借款人对质物进行质权设定
E.经办人员完成受理和调查工作后，按照规定对抵押授信贷款额度、有效期间进行审批，并在借款人“个人抵押授信贷款申请”上签署审批意见
3.银行与房地产开发商确立合作意向后，还需要加强对开发商和合作项目的管理。可采取的措施包括( )。
A.了解借款人的人住情况及对住房的使用情况
B.了解开发商的经营及财务状况是否正常，担保责任的履行能力能否保证
C.及时了解开发商的工程进度，防止“烂尾”工程
D.借款人发生违约行为后应及时对抵押物进行处理
E.密切注意和掌握房地产市场的动态
4.从银行的利益出发，应当审查每笔个人住房贷款业务的( )。
A.完整性
B.合规性
C.可行性
D.有效性
E.经济性
5.在个人住房贷款业务中，贷前调查人在对借款申请人进行调查时，应重点调查的内容包括( )。
A.材料一致性
B.借款申请人身份证明
C.申请人的信用情况
D.首付款证明
E.购房合同或协议
6.对个人住房贷款合作机构进行分析的要点包括( )。
A.合作机构的经营成果及偿债能力
B.合作机构的业界声誉
C.合作机构的历史信用记录
D.合作机构的管理规范程度
E.合作机构领导层素质
7.在个人住房贷款的业务中，个人住房贷款合同有效性风险包括( )。
A.未签订合同
B.合同格式条款无效
C.未履行法定提示义务
D.还款意愿下降
E.格式条款与非格式条款不一致
8.银行营销组织中，支行具有的职责有( )。
A.细化营销方案
B.客户风险的具体管理
C.实施对营销人员的管理
D.建立营销队伍
E.客户开发与维护。直接进行业务谈判
9.商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中单一策略的特点有( )。
A.目标大、针对性不强、效果差
B.针对性强，适宜少数尖端客户
C.营销渠道狭窄，营销成本高
D.增加大额交易的客户
E.瞄准特定细分市场。针对特定地理区域
10.个人质押贷款中，经办人员接到客户提出的质押贷款申请后，应对质物的( )进行调查。
A.合理性
B.有效性
C.合法性
D.真实性
E.正确性
11.银行在进行营销决策前首先对( )进行调查分析。
A.客户需求
B.竞争对手实力
C.金融市场变化趋势
D.经济周期
E.国际市场变化
12.个人住房贷款包括( )。
A.自营性个人住房贷款
B.公积金个人住房贷款
C.集资住房贷款
D.个人住房组合贷款
E.房屋装修贷款
13.银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时.主要审查( )。
A.经国家工商行政管理机构核发的企业法人营业执照
B.税务登记证明
C.会计报表
D.开发商的法人代表及其配偶的个人信用程度
E.企业资信等级
14.个人教育贷款的业务特征包括( )。
A.具有社会公益性
B.政策参与程度较高
C.多为信用类贷款
D.风险程度相对较低
E.风险程度相对较高
15.国家助学贷款的审批内容包括( )。
A.对贷款申请审批表和贫困证明等内容进行核对
B.审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过6000元
C.学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度
D.贷前调查人的调查意见、对借款人资信评价、贷款建议是否准确、合理
E.主要风险点及其风险防范措施是否合规有效
16.下列关于商业助学贷款发放具体流程的说法正确的有( )。
A.出账前审核
B.开户放款
C.当开户放款完成后，银行应将放款通知书、个人贷款信息卡等一并交借款人作回单
D.对于借款人未到银行直接办理开户放款手续的，会计部门应及时将有关凭证邮寄给借款人或通知借款人来银行取回
E.贷款发放后。业务部门依据借款人相关信息建立贷款台账，并随时更新台账数据
17.个人耐用消费品贷款所指的耐用品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括( )等。
A.汽车
B.房屋
C.电脑
D.家具
E.健身器材
18.个人贷款的特征包括( )。
A.品种多
B.用途广
C.贷款便利
D.还款方式灵活
E.风险小
19.合同复核人员负责根据审批意见复核合同文本及附件的完整性、准确性、合规性，内容包括( )。
A.内容是否与审批意见一致
B.合同条款填写是否齐全、准确
C.主从合同及附件是否齐全
D.文本书写是否规范
E.合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章
20.以下关于国家助学贷款的说法，正确的有( )。
A.贷款额度为每人每学年最高不超过5000元
B.首次还款日应不迟于毕业后1年
C.担保方式采用的是个人信用担保的方式
D.学生在校期间的贷款利息全都由财政补贴
E.还款方法包括等额本金还款法和等额本息还款法
参考答案：
多项选择题
1.【答案】ABCD。解析：SWOT分析方法中的S(Strength)表示优势，W(Weak)表示劣势，0(Opportunity)表示机遇，T(Threat)表示威胁。
2.【答案】BE。解析：A选项错误，经办人员应指导借款人填写“个人质押贷款申请表”并按照银行《个人质押贷款管理办法》的要求合理确定贷款金额、期限、利率和还款方法;借款人应提供本人名下的个人活期存款账户作为贷款收款账户，B选项正确，C选项错误，E选项正确。
3.【答案】ABCDE。
4.【答案】BCE。解析：贷款审批人依据银行各类个人住房贷款办法及相关规定，结合国家宏观调控政策或行业投向政策，从银行利益出发审查每笔个人住房贷款业务的合规性、可行性及经济性，根据借款人的偿付能力以及抵押担保的充分性与可行性等情况，分析该笔业务预计给银行带来的收益和风险。
5.【答案】ABCDE。
6.【答案】ABCDE。解析：对个人住房贷款合作机构分析的要点有合作机构的领导层素质、业界声誉、历史信用记录、管理规范程度、企业经营成果(可以看企业的利润表和现金流量表)及偿债能力(重点看企业的资产负债表)。
7.【答案】BCE。解析：合同有效性风险是涉及合同及协议相关条款或具体内容的法律风险，未签订合同不属于合同有效性风险，所以A选项不符合题意。D选项为信用风险的表现形式。
8.【答案】BDE。解析：银行营销组织中，支行主要负责实施具体营销，即：①客户开发与维护，直接进行业务谈判;②实现交易，为客户提供服务;③收集和反馈客户信息，处理客户异议;④进行市场调查，了解市场环境，为银行进行营销活动做好准备工作;⑤客户风险的具体管理;⑥建立营销队伍。A、C两项均是分行的职责。
9.【答案】BC。解析：单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要，其特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本高。
【专家点拨】A选项是大众营销策略的特点;D选项是低成本策略的特点;E选项是专业化策略的特点。
10.【答案】BD。解析：根据相关规定，经办人员接到客户提出的质押贷款申请后，应对质物的有效性、真实性进行调查。
11.【答案】ABC。解析：银行在进行营销决策之前。应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析。
12.【答案】ABD。解析：个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。
13.【答案】ABCDE。解析：银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，主要审查以下几项内容：①经国家工商行政管理机构核发的企业法人营业执照;②税务登记证明;③会计报表;④开发商的法人代表及其配偶的个人信用程度;⑤企业资信等级;⑥企业法人代表的个人信用程度和领导班子的决策能力。
14.【答案】ABCE。解析：个人教育贷款的业务特征为具有社会公益性，政策参与程度较高;多为信用类贷款，风险度相对较高。
15.【答案】ABC。解析：D、E选项，是商业助学贷款的审批内容。
16.【答案】ABCDE。
17.【答案】CDE。解析：所谓耐用消费品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括除汽车、房屋以外的家用电器、电脑、家具、健身器材和乐器等。
18.【答案】ABCD。解析：个人贷款有品种多、用途广、贷款便利、还款方式灵活的特征。
19.【答案]ABCD。解析：合同复核内容主要包括：文本书写是否规范，内容是否与审批意见一致，合同条款填写是否齐全、准确，文字表达是否清晰，主从合同及附件是否齐全等。合同条款有空白栏，但根据实际情况不准备填写内容的。应加盖“此栏空白”字样的印章，属于合同填写时的要求。
20.【答案】CDE。解析：贷款额度为每人每学年最高不超过6000元;毕业后开始偿还贷款本息，但首次还款日应不迟于毕业后2年
