职业经理人常犯的11种错误观后感

发布时间:2017-02-04 00:00:00 编辑:嘉辉 手机版

  “21世纪职业经理人最重要的一个任务就是必须不断地学习”。 “职业经理人常犯的11种错误”不仅为管理层人员的职业生涯提供了很好的协助,对于普通人而言也是很好的学习材料。

  作为一个部门的部长,从某种意义上来说也是一名管理人员。虽然我们管理的人不多,可是很多方面我们有着共同点。经理人“对其他人的工作负有责任”,而作为部长,我们对自己的部员和部门的工作富有责任。

  余世维老师所总结出的职业经理人常犯的11个问题中,部分可能是与我们的生活或者工作有些距离,毕竟学生组织和企业之间有着很大差距,但却是我们以后进入社会、走上自己的工作岗位中很受用的,如首先要学习一家企业的制度和文化,然后生存下去,创造利润。有一些问题则是每个人,不管处于什么职位,不管在工作生活还是人际交往中都应该注意的,如要勇于承担自己的错误,无论是对自己的上下级、朋友还是亲人,真诚的认错和道歉都是很需要的。

  下面我就从一个大学生的视角,以一个部门部长的角色谈谈我在看完“职业经理人常犯的11种错误”的感受。视频中的内容比较多和全面,以下几点是我印象最深的:

  勇于承担责任,为事情的结果负责。

  几年前我曾参加过表妹的家长会,以一个家长的角色出现的我很认真地听着园长的话。其中印象最深的就是视频中提到的“小孩子撞桌子的学问”:小孩子撞到桌子摔倒大哭,中国家长会安慰着孩子然后假装打着桌子说“都是桌子的错,不哭了,妈妈帮你打它”。可是真得是桌子的错吗?桌子没有生命,不会动,如果有一方有错,也是孩子自己没有注意。而上面所说的中国家长的现象也确实很普遍,我自己就看到过很多。或许正是这种教育,使得中国人遇到错误都喜欢在别人身上找问题,不愿自己承认错误、承担责任。

  就我个人而言,我也存在着这样的问题,就像是一种习惯。当别人指责我的时候,我的第一心理反应总是排斥的。我发现自己身边的很多同学也存在这样的问题,对于别人的指责总会用辩解的方式回应,很少有人会进行理性地分析,承认自己是错的。

  而事实上,勇于承担和道歉的人在工作中更能受到上级的重视。担当需要一种勇气和胸怀,一个成熟的管理者遇到问题时,不是推脱责任或是批评自己的下级。即使真的是下级出了问题,那管理者也有着不可推卸责任。

  同时,我想到了现代人常犯的另一个错误,不愿说“对不起”。和同学、家人交往过程中难免会有些小摩擦,有时候即使意识到自己有错,也总会因为所谓的尊严面子而不肯低头道歉。如果双方都不愿退步,一个小矛盾可能就演化为一个大争执,从而破坏友谊,亲情。其实,我们要说的只是一句真诚的“对不起”。

  凡事多检讨自己,负起自己的责任,我想这是每个人都应该要做到的!

  启发下属员工主动学习。

  有这么一个现象:企业主管大都喜欢随身携带手机,吃饭、出门、开会……无时无刻手机不离身,电话业务十分繁忙。这其实暴露了管理人员的一个弱点——他们认为企业不能没有自己。经理人离开办公室一天,会不会引发混乱?经理人调职、退休、死亡会不会使公司瘫痪?虽然我们面对的情况没有这么严重,但却是相似的。特别是下学期,该是放手让部里的干事们独立组织完成任务的时候,可就我自己而言,我还是会不放心。我会不断询问他们准备情况,然后给出我的意见。

  现在我明白了,作为一个部长我们要承担的是一个“足球教练”的角色。制定战略,观察队员的表现,及时纠正,而不是任何事都“一把抓”。这样他们才能真正的成长,也能成功地做好将来的交接工作。所以,新的学期,我会将部门的工作交给部门的干事们独立来完成,自己只做一个指导的工作。

  养成一个成功的习惯。

  我发现部门有这样一个现象:我从第一次部门会议就强调要使用模板,要注意格式。可是他们第一次上交的文件只有2个人是使用模板的。虽然之后在不断地强调下,不使用模板的现象逐渐减少了,但还是存在。每一次开会都在反复强调的这么简单的事却还是有人做不到,是因为他们没养成习惯。

  余世维老师说“思想教育有助于习惯的形成”,这可能正是我之前存在的问题吧。我没有对大家进行思想培养,他们只知道要使用模板,却不明白使用模板的重要性,不明白虽然我们是一个学生组织,但我们有自己的规范。而规范性这点在我们走上社会时也是非常重要的。

  因为有了想法、触动,着手行动,不断坚持才会形成习惯,而好的习惯往往能决定一个人命运。所以无论是我自己还是我的部员们,我都希望大家能共同养成良好的习惯。

  打造团结的团队。

  关于这一点,我感触最大的便是接电话的3个毛病(1)“不在”;(2)“不知道”;(3)“这不归我管”。这确实是我之前没有注意到的,如果是我自己听到这三句话也会觉得反感,不舒服。而对于接电话的人,只要再花些时间力气就可能让打电话的人觉得满意。生活中又何尝不是如此,很多人都是“个人自扫门前雪”,“事不关己高高挂起”,然后很多地不方便、不必要的麻烦自然而然也就产生了。本来很快可以解决的麻烦被放大,更多的时间资源被浪费。所以对于一个团队而言,团结互助不止可以提高大家的归属感、战斗力,还能减少不必要的麻烦,提高效率!

  了解一个人,“因材施教”。

  虽然大一的管理学课上就有学过“x-y-z”理论和Fidler的权变观点,但要真正用到现实生活中还是有一定的难度。每个个体都是不同的,要从出生地、出生时间、血型、家庭背景加以了解。其实,即使知道了这些,要完全了解一个人还是很难的。所以要做到“因材施教”就更需要管理者的智慧了。就这一点,我之前做得还是比较差,我对部门的干事们并没有一个全面的理解,更别说归类后分别对待了。我想这是我以后要注意的,观察力很重要,当我们通过观察了解一个人的个性后,就更知道怎么激励他,调动他的积极性,分配怎样的工作给他来完成。

  记住80/20定律

  所谓80/20定律是指80%的时间只创造20%的生产力,把时间都浪费在不必要的地方了。效率低的原因很多就是把时间浪费在不必要的地方了,所以我觉得以下三点非常值得借鉴,对于个人的时间管理也是一样(1)能够站着就不要坐着;(2)能够在桌边就不要去会议室;(3)能够写便条,做备忘录就尽量不要写会议记录。

  “职业经理人常犯的11种错误”为我们提供了很多借鉴,除了以上几点,还有不要把人情当做获得礼仪的工具,不轻易显露自己的心态,不纵容能力不够的人等等。很多时候有些道理我们懂,可是做起来却不容易。要不断地提醒自己,让思想成为行动,再转化为习惯。

  “职业经理人常犯的11种错误”像很多的励志书籍,心灵书籍一样给了我们成功的小秘诀,重点是我们要掌握这些东西,实践它们,从小细节开始,避免“职业经理人常犯的11种错误”。

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